Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

1.1 Disse handelsbetingelser gælder for brugen af MindeBox, som ejes og drives af Dynamiq ApS (CVR: 46023943), Danmark (herefter “MindeBox”, “vi”, “os” eller “vores”).

1.2 Ved at benytte vores platform accepterer du disse betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bør du undlade at bruge tjenesten.

1.3 Kontakt: hej@mindebox.dk / Telefon: 60194851

2. Konto og brug

2.1 Du skal være minimum 13 år for at oprette og bruge en konto hos MindeBox.

2.2 Konti må kun oprettes af rigtige personer. Automatiserede oprettelser er ikke tilladt.

2.3 Du må oprette flere events på én konto, men må ikke misbruge platformen eller forsøge uautoriseret adgang til systemet.

2.4 Du er selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger, eventlinks, QR-koder og øvrige adgangsoplysninger til dine events.

2.5 MindeBox kan ikke holdes ansvarlig for misbrug eller uautoriseret adgang som følge af utilstrækkelig beskyttelse, deling eller spredning af loginoplysninger, eventlinks, QR-koder eller øvrige adgangsoplysninger.

2.6 Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti ved misbrug eller overtrædelse af disse betingelser.

3. Brug af tjenesten

3.1 Du må ikke anvende MindeBox til ulovlige eller uautoriserede formål.

• 3.1.1 Upload af ulovligt, krænkende, pornografisk, diskriminerende eller stødende materiale er ikke tilladt.
• 3.1.2 Det er ikke tilladt at forsøge at få adgang til andre brugeres events eller systemet.
• 3.1.3 Upload af skadelig kode som virus eller malware er forbudt.

3.2 Du erklærer og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til det indhold, du uploader.

3.3 Eventlinks og QR-koder fungerer som adgang til det pågældende event. Eventværten er derfor selv ansvarlig for, hvordan disse deles, vises, trykkes, videresendes eller på anden måde gøres tilgængelige.

3.4 Personer, der får adgang til et eventlink eller en QR-kode, kan få adgang til eventet, uanset om personen oprindeligt var inviteret som gæst. MindeBox er ikke ansvarlig for, at andre end de tiltænkte gæster får adgang, hvis linket eller QR-koden deles, findes, kopieres, fotograferes, scannes eller på anden måde kommer uvedkommende i hænde.

4. Ejerskab af indhold

4.1 Eventværten ejer alt indhold, der uploades til et event.

4.2 Gæster bevarer ejerskabet over deres egne uploads, men giver eventværten ret til at vise og dele materialet inden for eventet.

4.3 MindeBox gør ikke krav på ejerskab over brugernes indhold.

4.4 Vi anvender ikke kunders indhold til markedsføring eller træning uden udtrykkelig aftale.

4.5 Brugeren er ansvarlig for, at indholdet ikke krænker tredjemands rettigheder eller gældende lovgivning.

5. Betaling

5.1 Alle betalinger sker som engangsbetaling ved oprettelse af events eller køb af tilkøb.

5.2 Betaling håndteres via sikre betalingsløsninger, herunder Stripe.

5.3 Priser vises i DKK. For private er priser inkl. moms, og for erhverv er priser ekskl. moms.

5.4 Vi forbeholder os retten til at ændre priser for fremtidige køb.

6. Fysiske produkter (fotobøger)

6.1 MindeBox tilbyder mulighed for at bestille fysiske fotobøger baseret på brugerens eget indhold.

6.2 Fotobøger produceres individuelt og anses som specialfremstillede produkter.

6.3 Der gives derfor ikke fortrydelsesret eller returret på fotobøger.

6.4 Kunden er selv ansvarlig for det uploadede indhold samt korrekthed og godkendelse før bestilling.

6.5 Fotobøger produceres og leveres fra vores trykkeri i Tyskland.

6.6 Levering sker normalt inden for 6-11 hverdage fra bestilling.

6.7 Fragtomkostninger betales af kunden.

6.8 Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

6.9 Hvis produktet er defekt eller beskadiget ved levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

7. Pakker og opbevaringsperiode

7.1 MindeBox tilbyder forskellige pakker med varierende lagringsperioder.

7.2 Når perioden udløber, slettes indholdet automatisk og permanent.

7.3 Kunden kan forlænge lagringen inden udløb.

7.4 Ved usædvanligt eller urimeligt højt forbrug, der ligger uden for normal brug (f.eks. almindelig upload af billeder og videoer til events), forbeholder MindeBox sig retten til at opkræve ekstra gebyrer eller begrænse brugen.

8. Fortrydelsesret for digitale ydelser

8.1 Levering af digitale ydelser påbegyndes straks efter køb.

8.2 Fortrydelsesretten bortfalder herefter i henhold til gældende lovgivning.

8.3 MindeBox kan efter konkret vurdering tilbyde hel eller delvis refundering som goodwill.

9. Sletning af indhold og konto

9.1 Indhold slettes automatisk efter udløb af lagringsperioden.

9.2 Kontoen forbliver aktiv, medmindre den slettes af brugeren.

9.3 Brugeren kan til enhver tid selv slette sit indhold.

10. Drift og ophør

10.1 MindeBox leveres som den er uden garanti for uafbrudt drift.

10.2 Vi kan ikke garantere, at tjenesten altid er fejlfri eller tilgængelig.

10.3 MindeBox tager backup af data, men påtager sig ikke ansvar for tab af data.

10.4 MindeBox forbeholder sig retten til at ændre eller lukke tjenesten med 30 dages varsel.

11. Ansvarsbegrænsning

11.1 MindeBox er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

11.2 Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.

12. Ophavsret

12.1 Alt materiale, der tilhører MindeBox, er beskyttet af ophavsret.

12.2 Materialet må ikke anvendes uden forudgående tilladelse.

13. Support

13.1 Du kan kontakte os på hej@mindebox.dk.

13.2 Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt og som udgangspunkt inden for 24 timer på hverdage.

14. Persondata

14.1 Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores privatlivspolitik og datapolitik.

14.2 Du kan læse mere her:

• https://mindebox.dk/privatlivspolitik
• https://mindebox.dk/datapolitik

15. Lovvalg og værneting

15.1 Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning.

15.2 Tvister afgøres ved danske domstole med Kolding som værneting.